Dielle Professional

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Exercício do direito de rescisão

Nos termos do artigo 54.º-A do Decreto Legislativo n.º 206/2005 (Código do Consumidor), pode exercer o direito de rescisão no prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda, sem necessidade de apresentar qualquer justificação.

Exclusões (art. 59.º do Decreto-Lei n.º 206/2005): O direito de rescisão não se aplica a produtos de higiene selados que tenham sido abertos após a entrega, a produtos personalizados ou feitos à medida, a produtos perecíveis e a conteúdos digitais.

Passo 1 de 2 - Dados da comunicação

Introduza o número da encomenda e os seus dados de contacto.

O comprovativo de rescisão será enviado para este endereço num suporte duradouro.

A presente funcionalidade online cumpre a obrigação prevista no artigo 54.º-A do Decreto Legislativo n.º 206/2005, tal como alterado pelo Decreto Legislativo n.º 209/2025, em vigor desde 19 de junho de 2026. Após a confirmação, receberá por e-mail um recibo em suporte duradouro, nos termos da lei.