Aviso legal
Política de privacidade
Ao abrigo do Regulamento UE 2016/679 (RGPD) e do Decreto Legislativo 196/2003, alterado pelo Decreto Legislativo 101/2018.
1. Responsável pelo tratamento
O Responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Dielle S.r.l., com sede social na Via Riccardo Galli 11, 20148 Milão (MI), N.º de IVA 08862090159, doravante também designada por «Dielle» ou «Empresa». Para qualquer comunicação relativa ao tratamento de dados, pode contactar o Responsável pelo tratamento através do endereço de e-mail: privacy@dielleprofessional.com.
2. Tipos de dados tratados
No âmbito da sua atividade, a Dielle pode recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duração da visita.
- Dados fornecidos voluntariamente: nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, transmitidos através de formularios de contacto ou registo no portal.
- Dados de utilização do portal: informações sobre encomendas, preferências de compra, histórico de transações para clientes registados.
- Dados técnicos de autenticação: geridos através do serviço Clerk, Inc. (ver secção 5).
3. Finalidades e base jurídica do tratamento
Execução de um contrato (art. 6.o n.o 1 al. b) RGPD)
Gestão de contas profissionais, processamento de encomendas, faturação, assistência pós-venda.
Interesse legitimo (art. 6.o n.o 1 al. f) RGPD)
Análise da utilização do site para melhoria dos serviços, prevenção de fraudes, segurança informática.
Consentimento (art. 6.o n.o 1 al. a) RGPD)
Envio de comunicações comerciais e newsletters, utilização de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Obrigação legal (art. 6.o n.o 1 al. c) RGPD)
Obrigações fiscais, contabilísticas e legais previstas na regulamentacao italiana e europeia.
4. Período de retencao
Os dados pessoais são conservados durante o tempo estritamente necessário para a concretização das finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados contratuais e de faturação: 10 anos após o encerramento da relação contratual, ao abrigo das obrigações fiscais italianas.
- Dados de navegação e registos técnicos: máximo de 12 meses.
- Comunicações comerciais: até a retirada do consentimento.
- Dados de autenticação (Clerk): de acordo com a política de retencao do fornecedor, e em nenhum caso além da eliminação da conta.
5. Terceiros e transferencias
A Dielle recorre a fornecedores externos para a prestação dos seus serviços. Esses fornecedores atuam na qualidade de responsáveis pelo tratamento de dados e estão vinculados por acordos específicos (DPA):
- Clerk, Inc. (EUA): serviço de autenticação e gestão de contas. Transferência para os EUA coberta por Cláusulas Contratuais Padrão.
- Mapbox, Inc. (EUA): visualização do mapa de parceiros. Transferência para os EUA coberta por Cláusulas Contratuais Padrão.
- Vercel, Inc. (EUA): alojamento da infraestrutura da aplicação. Os dados transitam por servidores europeus quando disponível.
- Stripe, Inc. (EUA): processamento de pagamentos (quando aplicável). Transferência para os EUA coberta por Cláusulas Contratuais Padrão.
Os dados não são vendidos a terceiros nem comunicados a partes não autorizadas.
6. Direitos do titular dos dados
Na qualidade de titular dos dados, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais (art. 15.o RGPD).
- Solicitar a retificacao de dados inexatos (art. 16.o RGPD).
- Solicitar o apagamento dos dados ("direito ao esquecimento", art. 17.o RGPD).
- Opor-se ao tratamento por motivos relacionados com a sua situacao particular (art. 21.o RGPD).
- Solicitar a limitação do tratamento (art. 18.o RGPD).
- Receber os seus dados num formato estruturado (portabilidade, art. 20.o RGPD).
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a licitude do tratamento anterior.
- Apresentar uma reclamação a Autoridade italiana de proteção de dados (www.garanteprivacy.it).
7. Formas de exercício dos direitos
Para exercer os direitos acima referidos, pode enviar um pedido por escrito para privacy@dielleprofessional.com ou por carta registada com aviso de receção para a morada do Responsável pelo Tratamento. O Responsável pelo Tratamento responderá no prazo de 30 dias a contar da receção do pedido, salvo em casos de complexidade que possam exigir uma prorrogação de mais 60 dias.
8. Alterações a esta política
O Responsável reserva-se o direito de modificar a presente política a qualquer momento, em caso de alterações regulamentares, tecnológicas ou operacionais. As alterações substanciais serão comunicadas aos utilizadores registados por e-mail ou por aviso visível no site. Recomendamos consultar esta página periodicamente.
Última atualização: julho 2026