Dielle Professional

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Exercice du droit de rétractation

Conformément à l'article 54-bis du décret législatif n° 206/2005 (Code de la consommation), vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans avoir à fournir de justification.

Exclusions (art. 59 du décret législatif n° 206/2005) : Le droit de rétractation ne s' applique pas aux produits d'hygiène scellés qui ont été ouverts après la livraison, aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure, aux produits périssables et aux contenus numériques.

Étape 1 sur 2 - Données relatives à la communication

Saisissez le numéro de commande et vos coordonnées.

L'accusé de réception de la rétractation sera envoyé à cette adresse sur un support durable.

La présente fonctionnalité en ligne répond à l'obligation prévue à l'article 54-bis du décret législatif n° 206/2005, tel que modifié par le décret législatif n° 209/2025, en vigueur depuis le 19 juin 2026. Après confirmation, vous recevrez par e-mail un accusé de réception sur un support durable, conformément à la loi.