Dielle Professional

Mention légale

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et au Décret législatif 196/2003, tel que modifié par le Décret législatif 101/2018.

Ce document constitue une notice juridiquement contraignante au titre du RGPD. Veuillez le lire attentivement avant d'utiliser les services Dielle Professional.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Dielle S.r.l., dont le siège social est situé Via Riccardo Galli 11, 20148 Milan (MI), numéro de TVA 08862090159, ci-après également dénommée « Dielle » ou « la Société ». Pour toute communication relative au traitement des données, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse e-mail suivante : privacy@dielleprofessional.com.

2. Types de données traitées

Dans le cadre de ses activités, Dielle peut collecter et traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitees, durée de la visite.
  • Données fournies volontairement : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, raison sociale, transmises via des formulaires de contact ou l'inscription au portail.
  • Données d'utilisation du portail : informations sur les commandes, préférences d'achat, historique des transactions pour les clients enregistrés.
  • Donnees techniques d'authentification : gerees via le service Clerk, Inc. (voir section 5).

3. Finalités et base juridique du traitement

Exécution d'un contrat (art. 6 par. 1 lit. b RGPD)

Gestion des comptes professionnels, traitement des commandes, facturation, service après-vente.

Interet legitime (art. 6 par. 1 lit. f RGPD)

Analyse de l'utilisation du site pour améliorer les services, prevention des fraudes, sécurité informatique.

Consentement (art. 6 par. 1 lit. a RGPD)

Envoi de communications commerciales et de newsletters, utilisation de cookies non essentiels. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Obligation légale (art. 6 par. 1 lit. c RGPD)

Obligations fiscales, comptables et légales prévues par la réglementation italienne et européenne.

4. Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données contractuelles et de facturation : 10 ans a compter de la cloture de la relation contractuelle, conformément aux obligations fiscales italiennes.
  • Donnees de navigation et journaux techniques : maximum 12 mois.
  • Communications commerciales : jusqu'au retrait du consentement.
  • Données d'authentification (Clerk) : conformément a la politique de conservation du fournisseur, en tout cas pas au-dela de la suppression du compte.

5. Tiers et transferts

Dielle fait appel à des prestataires tiers pour la fourniture de ses services. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont liés par des accords de sous-traitance (DPA) spécifiques :

  • Clerk, Inc. (USA) : service d'authentification et de gestion des comptes. Transfert vers les USA couvert par les Clauses Contractuelles Types.
  • Mapbox, Inc. (USA) : affichage de la carte des partenaires. Transfert vers les USA couvert par les Clauses Contractuelles Types.
  • Vercel, Inc. (USA) : hebergement de l'infrastructure applicative. Les donnees transitent par des serveurs europeens lorsque disponibles.
  • Stripe, Inc. (USA) : traitement des paiements (le cas échéant). Transfert vers les USA couvert par les Clauses Contractuelles Types.

Les données ne sont pas vendues a des tiers ni communiquées a des parties non autorisées.

6. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder a vos données personnelles (art. 15 RGPD).
  • Demander la rectification de donnees inexactes (art. 16 RGPD).
  • Demander l'effacement des donnees ("droit a l'oubli", art. 17 RGPD).
  • Vous opposer au traitement pour des motifs liés a votre situation particulière (art. 21 RGPD).
  • Demander la limitation du traitement (art. 18 RGPD).
  • Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité, art. 20 RGPD).
  • Retirer votre consentement a tout moment, sans affecter la licite du traitement anterieur.
  • Deposer une plainte aupres de l'Autorite italienne de protection des donnees (www.garanteprivacy.it).

7. Modalités d'exercice des droits

Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez envoyer une demande écrite à l'adresse privacy@dielleprofessional.com ou par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse du Responsable du traitement. Le Responsable du traitement répondra dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande, sauf en cas de complexité pouvant nécessiter une prolongation de 60 jours supplémentaires.

8. Modifications de la presente politique

Le Responsable se réserve le droit de modifier la présente politique a tout moment, en cas de changements réglementaires, technologiques ou opérationnels. Les modifications substantielles seront communiquées aux utilisateurs enregistrés par e-mail ou par un avis visible sur le site. Nous vous recommandons de consulter cette page periodiquement.

Dernière mise a jour : juillet 2026