Juridische mededeling
Privacybeleid
Conform EU-verordening 2016/679 (AVG) en Wetsbesluit 196/2003, gewijzigd door Wetsbesluit 101/2018.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Dielle S.r.l., met maatschappelijke zetel te Via Riccardo Galli 11, 20148 Milaan (MI), btw-nummer 08862090159, hierna ook „Dielle” of „de Onderneming” genoemd. Voor alle vragen met betrekking tot de gegevensverwerking kunt u contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke via het e-mailadres: privacy@dielleprofessional.com.
2. Soorten verwerkte gegevens
In het kader van haar activiteiten kan Dielle de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Navigatiegegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, duur van het bezoek.
- Vrijwillig verstrekte gegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, doorgegeven via contactformulieren of portaalregistratie.
- Portaalgebruiksgegevens: bestelinformatie, aankoopvoorkeuren, transactiegeschiedenis voor geregistreerde klanten.
- Technische authenticatiegegevens: beheerd via de dienst Clerk, Inc. (zie sectie 5).
3. Doel en rechtsgrondslag van de verwerking
Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Beheer van professionele accounts, orderverwerking, facturering, after-sales ondersteuning.
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
Analyse van het sitegebruik om diensten te verbeteren, fraudepreventie, IT-beveiliging.
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
Verzending van commerciële berichten en nieuwsbrieven, gebruik van niet-essentiële cookies. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
Fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen krachtens Italiaanse en Europese regelgeving.
4. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die strikt noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Contractuele en factureringsgegevens: 10 jaar na het sluiten van de contractuele relatie, conform de Italiaanse fiscale verplichtingen.
- Navigatiegegevens en technische logboeken: maximaal 12 maanden.
- Commerciële communicaties: tot de intrekking van de toestemming.
- Authenticatiegegevens (Clerk): conform het bewaarbeleid van de leverancier, en in elk geval niet langer dan tot het verwijderen van het account.
5. Derden en overdrachten
Dielle doet een beroep op externe leveranciers voor de levering van haar diensten. Deze partijen treden op als verwerkingsverantwoordelijken en zijn gebonden aan specifieke DPA-overeenkomsten:
- Clerk, Inc. (VS): authenticatie- en accountbeheerservice. Overdracht naar de VS gedekt door Standaard Contractuele Clausules.
- Mapbox, Inc. (VS): weergave van de partnerkaart. Overdracht naar de VS gedekt door Standaard Contractuele Clausules.
- Vercel, Inc. (VS): hosting van de applicatie-infrastructuur. Gegevens verlopen via Europese servers waar beschikbaar.
- Stripe, Inc. (VS): betalingsverwerking (waar van toepassing). Overdracht naar de VS gedekt door Standaard Contractuele Clausules.
Gegevens worden niet verkocht aan derden of gecommuniceerd aan niet-geautoriseerde partijen.
6. Rechten van de betrokkene
Als betrokkene hebt u het recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (art. 15 AVG).
- Rectificatie van onjuiste gegevens te verzoeken (art. 16 AVG).
- Verwijdering van gegevens te verzoeken ("recht om vergeten te worden", art. 17 AVG).
- Bezwaar te maken tegen verwerking op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie (art. 21 AVG).
- Beperking van de verwerking te verzoeken (art. 18 AVG).
- Uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd formaat (overdraagbaarheid, art. 20 AVG).
- Toestemming te allen tijde in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
- Een klacht in te dienen bij de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit (www.garanteprivacy.it).
7. Wijze van uitoefening van de rechten
Om de hierboven genoemde rechten uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek indienen via privacy@dielleprofessional.com of per aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar het adres van de verwerkingsverantwoordelijke. De verwerkingsverantwoordelijke reageert binnen 30 dagen na ontvangst van het verzoek, tenzij de complexiteit van de zaak een verlenging met nog eens 60 dagen vereist.
8. Wijzigingen in dit beleid
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor dit beleid te allen tijde te wijzigen, bij regelgevende, technologische of operationele veranderingen. Materiele wijzigingen worden aan geregistreerde gebruikers meegedeeld via e-mail of via een zichtbare kennisgeving op de site. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Laatste update: juli 2026